2个市级接待站、咨询点分别设在北京志愿者协会和北京市青年宫。另外48个宣传咨询点分别设在北京各团区(县)委和城区、郊区的主要街道、社区、乡镇等人流密集区域。每个咨询点由5至10名经过培训的志愿者上岗服务,